|
|
|
Некорректная реклама Elion вызвала путаницу |
03.12.2008 |
|
Отсутствие конкретики в рекламном предложении Elion стало причиной того, что клиент вместо желаемого пакета услуг получил совсем другой.
Клиент фирмы Elion Урмас Сарв вместо ожидаемого пакета услуг получил другой, который не включал в себя обещанный рекламой бесплатный WiFi-рутер.
По словам Сарва, в письме Elion предлагал ему подключение к Интернету в шесть раз быстрее ADSL.
Было два варианта
Сарву предложили тройное решение, в которое входил быстрый Интернет, дигитальное ТВ и телефон. При заключении договора на два года Elion предлагал клиенту бесплатно WiFi-рутер и декодер для сигналов цифрового телевидения.
Получив свой заказ, клиент обнаружил, что WiFi-рутер отсутствует. Оказалось, что он входит не в тот комплект, который заказал Сарв, а в другой.
В Elion клиенту объяснили, что выбранный им пакет услуг «Решение для многоэтажки» не включает предоставление бесплатного рутера.
Elion принес извинения
По словам представителя Elion Карин Кахре, путаница возникла из-за того, что в полученном клиентом предложении не было четко указано, что речь идет только о пакете «Домашнее решение».
Оба пакета услуг, по словам Кахре, включают дигитальное телевидение, телефон и Интернет, но они различаются по цене и скорости Интернета. Кроме того, в «Решение для многоэтажки» не входит бесплатный WiFi-рутер.
Карин Кахре извинилась пред клиентом от имени Elion и предложила клиенту снова выбрать самый подходящий пакет услуг.
postimees.ee
|
|
21.08.2018 |
Скрывающий боль Гарольд снялся в рекламе игрового ноутбука
Герой популярного мема «Гарольд, скрывающий боль» Арато Андраш предстал в образе женщины в рекламе ноутбука. Ролик доступе...
|
Подробнее
|
21.08.2018 |
Скоро на Netflix может появиться реклама
Некоторые из вас, возможно, уже столкнулись со странным явлением во время просмотра Netflix в последние дни – стриминговый сервис предлагал вам посмотр...
|
Подробнее
|
17.08.2018 |
Выходит Spider-Man для PlayStation 4 и Sony и Marvel начали обширную рекламную кампанию
Как можно видеть, Sony решила провести подобную рекламу там, где происходят события игры. Пока ...
|
Подробнее
|
14.08.2018 |
Современная реклама Apple не нравится старшему поколению
Обычно нам нравится реклама продуктов компании Apple, но выяснилось, что не у всех она вызывает одни и те же мысли. Тест показал, что совреме...
|
Подробнее
|
22.06.2015 |
Цукерберг снялся в рекламе Facebook Home
съемках видео под названием Launch Day поучаствовал создатель соцсети Марк Цукерберг. По сюжету ролика, во время разговора Марка, в офисе компании появляют...
|
Подробнее
|
|
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт |
|
|
|
Реклама |
|
|
|
|